RPF Empire: Расширение Chrome, превращающее чат в рабочее пространство CRM
Империя RPF, разработанная командой Империи RPF, является расширением Chrome, которое преобразует платформы обмена сообщениями в CRM на основе браузера. Оно помещает элементы управления CRM в интерфейсы обмена сообщениями браузера, позволяя командам превращать разговоры в организованные записи клиентов и управлять последующими действиями с рабочего стола. Расширение акцентирует внимание на отслеживании воронки, рабочих процессах, основанных на сообщениях, шаблонном взаимодействии и автоматизации для социальных каналов продаж сообщений для небольших команд и индивидуальных продавцов. Оно нацелено на цифровых предпринимателей, команды продаж и службы поддержки, использующие платформы чата для привлечения клиентов.
Как он интегрируется с веб-интерфейсами WhatsApp и Instagram?
Приложение устанавливается в браузер и интегрируется непосредственно с веб-версиями WhatsApp и Instagram, встраивая действия CRM рядом с потоками разговоров. Этот дизайн сохраняет видимость контекста разговора, позволяя выполнять действия, ориентированные на продажи, без переключения инструментов, что подходит командам, которые обрабатывают большинство контактов с клиентами через чат. Ориентация рабочего процесса расширения согласует пользовательский интерфейс обмена сообщениями браузера с бизнес-задачами, превращая сообщения в управляемые возможности внутри настольного браузера.
Какие браузеры и среды он поддерживает для развертывания?
Совместимость основана на браузере: расширение предназначено для Chrome и других браузеров на базе Chromium. Поддерживаемые примеры, указанные разработчиком, включают:
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Brave
- Opera
Поскольку оно работает как расширение, настройка происходит на настольных браузерах, что делает инструмент подходящим для команд, которые работают с ПК, а не с мобильными приложениями или серверными платформами CRM.
Для кого создано приложение и где оно географически подходит?
Приложение нацелено на цифровых предпринимателей, команды продаж и отделы поддержки клиентов, которые используют платформы чата для привлечения клиентов, а разработчик сосредоточен на автоматизации продаж для бразильского цифрового рынка. Расширение в первую очередь доступно на португальском (Бразилия), и разработчик позиционирует его для команд, которые предпочитают рабочие процессы, ориентированные на обмен сообщениями, и нуждаются в доступе к продажам и координации команды через браузер.
Практичный выбор, ориентированный на сообщения, для команд продаж, работающих в первую очередь на настольных ПК
Это приложение является практичным вариантом для команд, которые в основном управляют лидами через браузерные сообщения и работают на рынках, где говорят на португальском; его расширенная форма подходит для рабочих процессов на настольных ПК. Команды, которым требуется широкий, независимый от платформы CRM через множество каналов, должны оценить, покрывает ли инструмент браузера, ориентированный на сообщения, их корпоративные потребности, учитывая акцент приложения на процессах продаж, основанных на чате.
